関係者各位
いつも大変お世話になっております。
元道庁職員の鈴木邪道でございます。
標記の件につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
決裁文書は残っているのに、中身が無いという怪現象
道庁の文書管理は、少なくとも形式だけを見れば厳格です。
文書番号は付番され、決裁日も明記され、誰が確認したかも分かる。
外から見れば、“きちんと行政が動いている”ように見えるはずです。
ところが、いざ過去の案件を振り返ろうとすると、不思議な現象に何度も遭遇しました。
“決裁した事実だけは残っているのに、なぜその判断に至ったのかが分からない”
「要請はした」「実施はした」「対応は検討した」
この結果だけが決裁文書として存在し、
その裏にあるはずの検討経過、比較材料、現場の判断メモがどこにも見当たらないのです。
特に振興局勤務時代、過去の災害対応や派遣要請の案件を追おうとして、“決裁文書はあるのに、中身が空洞”という状態を何度も目の当たりにしました。
とにかく“決裁”さえ通れば良い文化
なぜこうなるのか。
理由は単純で、この組織では“決裁を通すこと”自体が目的化しているからです。
結論だけを急ぎ、とにかく押印をもらう。
背景説明や検討プロセスは後回し。
というより、最初から決裁が下りること前提のアリバイ作りです。
上司が見るのは、
- 何をしたか
- 問題が起きていないか
それだけです。
- なぜその判断をしたのか
- 他に選択肢はなかったのか
そういった問いは、決裁文書の外に追いやられます。
政策でも、災害対応でも、土地取得でも、根拠を残すことが組織文化として重視されていない。
“決裁さえ通れば、その案件は終わったもの”として扱われます。
検討資料が口頭・電話・メモ紙で消える
特に災害対応では、この傾向が顕著です。
やり取りの中心は電話。
時間との勝負なので、それ自体は仕方ありません。
しかし、その内容はどうなるか。
メモ用紙への走り書き、付箋、手帳への殴り書き。
それで終わりです。
それらが正式な文書に格上げされることは、ほぼありません。
誰かの机の上で、あるいはゴミ箱の中で消えていきます。
結果として残るのは、
“決裁文書だけがポンと存在する”状態。
後から見れば、
- なぜこの判断をしたのか分からない
- 当時、何を前提に動いていたのか見えない
そういう“空洞”が生まれます。
担当者の“経験値依存”構造
さらに問題なのは、“判断が個人の経験値に極端に依存している”点です。
係長やベテランが
「これでいい」
「今までもそうだった」
その一言で話が進みます。
若手が「根拠は何ですか?」と聞いても、
返ってくるのは
「そんなものは無い」
あるいは
「今さら言うな」です。
ところが、その状態をそのまま主幹に説明すると、
「根拠が無いのはおかしい」と怒鳴られる。
係長は「無い」と言う。
主幹は「あるはずだ」と言う。
板挟みになるのは主事や主任といった20~30代前半代の担当者です。両方に挟まれて疲弊します。
そして、この溝が埋まらないまま、“中身のない決裁文書だけが量産される”のです。
災害対応なのに“データ文化”が弱すぎる
遭難、山火事、油漏れ…
突発案件が多いからこそ、本来は
- 時系列
- 判断ポイント
- 情報の変遷
を残す必要があります。
しかし、実態は真逆です。
“文書管理システムに無いものは、存在しない”扱い。
一方で、
- 紙ファイルの奥
- 係長の机の引き出し
- 個人の手帳
あちこちに情報が散乱しています。
結果、
- 引き継ぎができない
- 認識がズレる
- 過去事例を活かせない
災害対応なのに、改善サイクルが回らない構造になっています。
この一番の問題は、責任論ではありません。
検証できないことです。
- なぜそう判断したのか
- 別の選択肢はなかったのか
- 次に同じ事案が起きたらどうするか
これらが未来に残らない。
係が変われば分からない。
人が変わればゼロから。
“災害系の仕事なのに、学習しない組織”になっています。
昨今話題に上がっている政府の“防災庁構想” についても、少なくとも北海道庁の現行構造を前提とすれば、同様の組織を実効的に運用するのは極めて困難だと感じます。
それでも「決裁文書だけ」は完璧に残るという皮肉
皮肉なことに、決裁文書の形式だけは完璧です。
なぜなら、それは
- 監査
- 議会
- 行政手続
に耐える“証拠”になるからです。
だから形式は守られる。押印も、日付も、文書番号も完璧。
しかし、行政として一番大事であるはずの“中身”は、誰も見ていない。
このアンバランスこそが、象徴的です。
文書は“残すために作るのではない”
文書は、残すこと自体が目的ではありません。
未来の判断材料にするためにあるはずです。
決裁欄を埋めるためだけの書類から、“なぜそう判断したのか”を残す文化へ。
行政に必要なのは、形式ではなく実質です。
少なくとも、私は現場でそう痛感しました。
決裁文書が存在するのに、中身がない。
それは偶然ではなく、構造の結果です。
以上、北海道庁の決裁文書の構造的問題についてお知らせいたしました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
令和7(2025)年12月21日
北海道庁生存戦略部
異端企画局
内部是正推進課非公式記録整理係
主事 鈴木邪道


コメント
>>その裏にあるはずの検討経過、比較材料、現場の判断メモ
なぜそう判断したのか
別の選択肢はなかったのか
次に同じ事案が起きたらどうするか
“災害系の仕事なのに、学習しない組織”
お送りした資料は、災害関係ではありませんが、補助金と許認可の関係を検討した際の資料です。
昔、清水町での鳥インフルエンザ対応は、まさにそういったことを作成していなかったようです。